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公司简介
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公司治理 COMPANY PROFILE


  我们认为,良好的公司治理是企业成功的基石,而我们也正是立足于这样的基础来运营公司。
  我们的董事会为天脉制定了公司治理、行为道德和法规遵从的标准与政策,来规范我们各个部门的业务运营,以获得持续稳健的发展,保证股东的利益。我们相信,对公司在各地运营机构的员工, 以及客户、合作伙伴、供应商等高度负责,是实现公司和股东长期利益的重要前提。

  因此,我们通过国际一流的信息化管理平台和理念来巩固完善我们的公司治理:
  我们实施导入了SAP ERP(企业资源规划管理)系统, 不仅整合了销售、生产、客户服务、人力资源、财务等部门日常运营流程管理,还为员工绩效考核、业务单元结算、销售 及客服人员的业绩提成核算等方面提供了准确、实时、可追溯和集成化的数据决策支持。

  我们还引入了PTC PLM(产品生命周期管理)系统来作为公司的研发管理平台,融入了先进的产品研发管理、项目管理和产品生命周期管理的理念,使得研发中心各单元架构和研发人员能够在一个共享、集成、协同的虚拟研发平台上分工协作, 大大提升了研发效率和研发成果重用率,并保证了核心技术资料和数据的规范管理和信息安全。

  我们遍布全国的每一位员工都在使用的IBM EKP(企业知识管理门户)系统,提供流程化的电子办公和企业知识管理平台, 使得部门间沟通协调变得高效、实时和透明,大大提高了企业运作效率,同时,该系统通过对公司发展过程中不断产生的文档、经验、成果等“知识”的有效沉淀,提高了企业知识共享和有效传承的能力,并为新员工的快速培养和成长提供了良好的平台。因此,企业资源的这种可沉淀和可整合性,使得企业文化、管理模式、业务能力能够进行低成本的快速复制,从而有效的支持公司的持续扩张。

  我们的营销服务体系借助微软CRM(客户关系管理)系统将客户售前售后的过程信息分阶段分项目实时记录归类,配套以功能完善的商业智能工具,使销售、客服一线人员和管理者可以在激烈的市场竞争中更加科学、快捷的决策,也为公司对客户提供更加个性化的服务提供了可靠保证。
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